特定商取引法に基づく表記

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佐川急便　飛脚クール便

定期便：送料無料
単品商品：全国一律880円（税込）

・クレジットカード決済、Google Pay、Paidy(コンビニ後払い)

・クレジットカード決済、Google  Pay：ご利用のクレジットカード会社により、締日および引落日が異なります。
・Paidy(コンビニ後払い)：ご利用のサービス契約に帰属します。

■一般購入商品
与信審査完了後、5営業日以内に商品を発送
※ご注文から30日以内に与信審査が通らないときは、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※在庫切れの場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。

■定期購入商品
「定期便」と記載のある商品は、お客様から解約の申し入れのない限り、お客様の設定した期間に応じて、自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。

＜初回＞
・与信審査完了後、5営業日以内に商品を発送
※ご注文から30日以内に与信審査が通らないときは、自動的に注文キャンセルとなります。
※在庫切れの場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
＜２回目以降＞
前回発送日より28日サイクル（お客様で周期を変更可）で商品を発送
※2回目以降のお支払いについて与信審査が通らないときは、商品をお届けすることができません。
※お届け予定日が長期連休にかかる場合、商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい（中途解約の期限には影響ありません）。

商品の性質上、不良品ではない商品の返品は賜っておりません。申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、破損・汚損し、品質上の問題がある場合には無料でお取替えいたしますのでお客様窓口までご連絡後に着払いでお送り下さいませ。

■ 全商品共通
・ご注文確定後（商品の発送前を含む）のお客様都合（アレルギー等の理由を含む）による解約、返金は受け付けておりません。
・お客様のご都合で商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。

■定期便の中途解約
・初回のお届け：注文確定後のお客様都合によるキャンセル・解約、返金は受け付けておりません。
・2回目以降のお届け：次回お届け予定日の8日前までに、マイページ上の操作で解約操作をしていただくことで解約可能です。
※メール・電話等でのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。
※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。
例：次回お届け予定日が12月10日の場合、12月3日までにご連絡いただく必要がございます。

■商品等の不具合による交換
商品には万全を期しておりますが、以下の①②すべてに該当する場合には、交換を承ります。当社指定の方法にてご返送ください。
①お届けした商品について破損・汚損等、品質上の問題があった場合（ごくわずかな外装の汚損・破損等、商品の状態によっては対応いたしかねる場合がございます。）
②商品到着後5日以内にお客さま窓口宛にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合
例：11月1日に商品が到着した場合、11月6日以降の交換は承ることができません。
※交換による対応を原則とさせていただきます。同一商品の手配ができない等の理由により交換に応じることができない場合は、返金にて対応させていただきます。
※交換にかかる送料は当社が負担いたします。

■八恵堂お客さま窓口
お問い合わせはこちらから、またはsupport@hakkeido.com宛にお願いいたします。

◆公式LINE窓口
上記他、八恵堂公式LINE内よりお問合せいただくことも可能です。